Como podemos ajudá-lo?
Estamos aqui para ajudar! Antes de entrar em contato, verifique se sua dúvida já está respondida em nossas páginas de ajuda.
Ajuda Rápida:
Se seu arquivo OFX não está sendo processado corretamente, verifique:
O conversor detecta automaticamente o encoding do arquivo. Se ainda assim houver problemas com caracteres especiais, pode ser que o arquivo esteja em um encoding não suportado. Tente exportar o arquivo OFX novamente do seu banco.
Se você está usando um bloqueador de anúncios, os anúncios podem não aparecer. Isso é normal e não afeta a funcionalidade do conversor. O serviço continua sendo gratuito mesmo sem visualizar anúncios.
Verifique sua conexão com a internet e tente recarregar a página. Se o problema persistir, pode ser um problema temporário do servidor. Tente novamente em alguns minutos.
Se você não encontrou a resposta que procurava, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Canais de Contato:
Nota: Como este é um serviço gratuito e mantido voluntariamente, pode levar algum tempo para respondermos. Agradecemos sua paciência!
Sua opinião é muito importante para nós! Se você tem sugestões de melhorias, novas funcionalidades ou encontrou algum problema, por favor compartilhe conosco. Toda contribuição é bem-vinda!
Como Contribuir:
Este é um serviço gratuito e open-source para conversão de arquivos OFX para CSV. O serviço é mantido voluntariamente e não possui fins lucrativos diretos, sendo financiado apenas através de anúncios do Google AdSense.
Lembrete de Privacidade:
Todo o processamento acontece 100% localmente no seu navegador. Nenhum dado é enviado para servidores. Seus arquivos OFX nunca saem do seu computador.